法人のお客様から評価されるものづくりを積み重ねVAIOが「日経コンピュータ顧客満足度調査 2025-2026」のクライアントパソコン部門で1位を獲得

法人のお客様から評価されるものづくりを積み重ね
VAIOが「日経コンピュータ顧客満足度調査 2025-2026」の
クライアントパソコン部門で1位を獲得

株式会社日経BPが2025年8月28日に発表した「日経コンピュータ顧客満足度調査 2025-2026」の「クライアントパソコン部門」において1位を獲得しました。

「日経コンピュータ顧客満足度調査」は、全国の上場企業や大手未上場企業、地方自治体の情報システム部門・DX部門を対象に実施される、日本最大級のITベンダー評価調査です。2025年は1万2787組織にアンケートを郵送し、904件の有効回答（有効回答率7.1％）を得ています。 No.1評価は、信頼と実績の証として多くの企業の指標となっています。

4項目で高い評価をいただき総合満足度1位に

VAIOは全5評価項目中、「性能・機能」、「信頼性」、「運用性」、「サポート」の4項目で高い評価をいただき、総合満足度1位となりました。
特に「性能・機能」「信頼性」「サポート」の3項目は、全社平均より10ポイント以上、「運用性」の項目は5ポイント以上高い結果となりました。

商品理念である「カッコイイ」、「カシコイ」、「ホンモノ」を礎にものづくりに必要なチームを長野県の安曇野本社工場に集約し、高品質な法人向けPCの開発を追求してきたことが、お客様からの高い評価につながったと考えています。

さらに、同調査での継続意向度においても全社平均より6.9ポイント上回りました。
これは、PCの品質だけでなくVAIO運用性とサポート体制が、長期的な安心感と信頼性に寄与していることを示す結果だと考えています。

日経クロステック転載記事はこちら

VAIOのこだわりとお客様の声

1.性能・機能

VAIO独自の作り込みと機能的なデザイン

VAIOのPCは、独自のバッテリー劣化対策や、CPUパフォーマンスを持続的に引き出す排熱設計、3つのマイクとAIを駆使したAIノイズキャンセリング機能など、ビジネスPCに求められる性能と機能を徹底的に作り込んでいます。

AIノイズキャンセリング機能の
説明動画はこちら

また、見た目の美しさと使いやすやの両立を追求し、スタイリングだけでなく、機能面でも快適に使えるデザインを実現しています。

そして、働く気持ちを高めることも重視し、多彩なカラーバリエーションを揃えています。

お客様の声

キーボードのチルトアップや豊富なカラーバリエーションなど、使い勝手まで考え抜かれたデザインが魅力。
医薬品事業　F社様

AIノイズキャンセリング機能搭載のVAIOなら、隣の席の声や店内放送など周囲の雑音を遮断してくれますから、クリアな音声でやりとりでき重宝しています。
飲食業　A社様

本体を開いたときにキーボードがちょうどいい傾斜になり、タイピングしやすいという評価も耳にしています。
銀行　B社様

2.信頼性

こだわりの「国内生産」と「安曇野 FINISH®︎」

VAIOのものづくりは、長野県安曇野市の本社工場に、開発・製造・品質管理・サポートまで、すべての機能を集約した一貫体制で行われています。国内生産にこだわることで、部品調達から完成品までの迅速かつ柔軟な対応が可能となっています。

その中でも特にこだわっているのが、出荷時に安曇野本社工場で専任技術者が120項目以上にわたる厳格な品質チェックを行う「安曇野 FINISH®︎」。すべての製品に徹底した品質管理を施し、お客様のもとへお届けしています。

VAIOの品質について

安曇野FINISH®について

お客様の声

厳格な品質試験で堅牢性の高さが実証されていることなどが採用の決め手となりました。
建設業　C社様

VAIOを選んだ理由は安心感。設計から製造、安曇野 FINISによる品質チェックまで国内一貫体制で、情報流出や安全保障リスクの心配なく使えます。
銀行　H社様

3.運用性

導入・運用を容易に

法人ITの現場では、導入から運用までの効率化も欠かせません。VAIOは、スピーディかつ高品質なキッティングに加え、資産管理やセキュリティを支援する多彩なソリューション・サービスを提供。社員の生産性向上はもちろん、導入から廃棄までのトータルコスト（TCO）削減にも貢献し、日々の業務を止めない安定した運用をサポートします。

VAIOの法人向け
ソリューション・サービスについて

お客様の声

当社の仕様にあわせた細かなキッティングと、ハードの完成度を高いレベルで実現していたのが、VAIO S13を選んだ理由です。
IT業　J社様

遊休機や予備機の管理負担が大きな課題でしたが、VAIOのPCお預かりサービスで解消。必要な時にすぐ準備・発送してもらえるので、ロスタイムなく運用できています。
総合百貨店　T社様