当社へのお問い合わせは、下記にて承っております。
お問い合わせいただく商品は、VAIO株式会社製VAIOに限らせていただきます。
ソニー株式会社製VAIOにつきましては、ソニー株式会社のウェブサイトよりご確認ください。
また、各種キャンペーンに関するお問い合わせは、それぞれのキャンペーン事務局/窓口までご連絡ください。
ご購入前のご相談
ご購入前の購入のご相談は各店舗、または下記窓口にて承ります。
ご購入後のご相談
パソコンに関するお問い合わせ
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VAIOサポートセンター
フリーダイヤル 0120-810-997
受付時間:月〜金 9:00〜18:00/土日・祝日 9:00〜17:00
※システムメンテナンス、当社指定休日を除きます
※フリーダイヤルにつながらない場合: 03-6420-3185(有料)
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VAIO株式会社直販限定モデル 専用窓口
(VAIO Pro 11 | mk2、VAIO Pro 13 | mk3)
ナビダイヤル 0570-009-810
受付時間:月〜金 9:00〜18:00
※システムメンテナンス、当社指定休日を除きます
※通話料有料。詳細はサポートページにてご確認ください
付属のソフトウェアに関するお問い合わせ
ソフトウェアごとにお問い合わせ先が異なりますので、各窓口へお問い合わせください。
お問い合わせ先一覧
スマートフォン / VAIOオリジナルSIM の購入後のお問い合わせ
広報へのお問い合わせ
VAIO株式会社の広報へのお問い合わせは、下記のメールアドレスよりお問い合わせください。
press@vaio.com
Inquiries from overseas / 海外からのお問い合わせ
Notice:
- Please refer to the following URL to check the VAIO PC available stores in Japan.
https://vaio.com/store/ *Japanese text only
- Other than Japan, VAIO PC is also available at U.S.A., China, etc. Please contact directly to each area for details..
VAIO US Site: https://us.vaio.com/
VAIO Brazil Site (managed by POSITIVO TECNOLOGIA S.A.): https://www.br.vaio.com/
VAIO Argentina Site (managed by Informática Fueguina S. A.): http://ar.vaio.com/
VAIO Chile Site (managed by PBG UY S.A.): http://cl.vaio.com/
VAIO Uruguay Site (managed by PBG UY S.A.): http://uy.vaio.com/
VAIO China Site (managed by Shanghai Jonen Intelligence Technology Co., Ltd): http://www.vaio-china.com
VAIO Hong Kong Site (managed by Nexstgo Co., Ltd): https://hk.vaio.com
VAIO Taiwan Site (managed by Nexstgo Co., Ltd): https://tw.vaio.com
VAIO Singapore Site (managed by Nexstgo Co., Ltd): https://sg.vaio.com
VAIO Malaysia Site (managed by Nexstgo Co., Ltd): https://my.vaio.com
VAIO Europe Site (managed by TREKSTOR GmbH): https://eu.vaio.com
VAIO Middle East Site (managed by Nexstgo Co., Ltd): https://mea.vaio.com
VAIO India Site (managed by Nexstgo Co., Ltd ): https://in.vaio.com
- We will only receive inquiry(ies) regarding to VAIO PC manufactured by VAIO Corporation.
If your PC was manufactured by Sony Corporation, please visit Sony's support.