VAIOでは効率的で柔軟なものづくりを実現するため、「上流設計」と「ワンストップ」という2つの取り組みを行っています。
商品企画の初期段階から設計・製造・製造技術・調達・品証・サポートなどすべての部門がものづくりに参加することでスムーズな試作・量産を実現しています。安曇野本社に届いた修理品は、サポートだけでなく同じ社屋にいる設計・製造も故障の原因を一緒に確認をして、すぐに製造工程を修正したり、次の製品の設計にフィードバックする等、継続的に高品質を追求しつづけています。