保守/保証

VAIOなら
“安心”です

VAIOは、設計、製造からサポートまでをワンストップで対応。
発生した問題を長野県安曇野市にあるVAIO本社で迅速に、根本から解決します。

サービス一覧

故障ディスク返却不要サービス

オンサイト修理時に交換した故障ディスクをその場でお客様にお渡しするサービスです。お客様事業所から持ち出すことをしませんので、お客様のデータのセキュリティーが守られます。

SSD換装サービス

容量アップした新品SSDへ交換する修理サービスです。購入時に選択したSSDの容量では、空き容量が少なくなってきたと感じたら、このサービスをご利用ください。

バッテリー交換サービス

新品バッテリーパックへ交換する修理サービスです。バッテリーは充電回数、使用期間により少しずつ充電能力が低下します。バッテリーの駆動時間が短くなったと感じたら、このサービスをご利用ください。

キーボード交換サービス

長期使用により、キートップの汚れやテカリ、入力感度が劣化した部品を新品にリペアします。

外装交換サービス

長期使用により、天板やパームレストなどの、汚れやテカリ、傷、日焼けで劣化した外装を新品にリペアします。
※契約内容により交換範囲は異なります

PC延長保証

ビジネス使用だからこそ、万全の備えを。メーカー保証(1年間)の修理規定に準じた長期保証やオンサイトサポートなど、各種プランをご用意しております。
※販売会社より提供されるプランは各販売会社にお問い合わせください。

※販売会社より提供されるプランは各販売会社にお問い合わせください。

パソコン

延長とあんしん、ふたつのプラン

メーカー保証(1年間)の修理規定に準じた「延長サポート」プラン
VAIOパソコン
3年延長サポート
VAIOパソコン
4年延長サポート
VAIOパソコン
5年延長サポート
VAIO Pro BM
VJBM11シリーズ
¥12,000 ¥18,000 ¥25,200
VAIO Pro BK
VJBK11シリーズ
¥12,000 ¥18,000 ¥25,200
VAIO Pro Z
VJPZ11シリーズ
¥12,000 ¥16,800 ¥22,800
VAIO Pro PJ
VJPJ23シリーズ
¥13,200 ¥19,200 ¥28,200
VAIO Pro PJ
VJPJ22シリーズ
VJPJ21シリーズ
¥8,100 ¥12,000 ¥18,000
VAIO Pro PJ
VJPJ13シリーズ
VJPJ11シリーズ
¥7,000 ¥20,000 ¥25,000
VAIO Pro PK
VJPK23シリーズ
¥13,200 ¥19,200 ¥28,200
VAIO Pro PK
VJPK22シリーズ
VJPK21シリーズ
¥8,100 ¥12,000 ¥18,000
VAIO Pro PK
VJPK13シリーズ
VJPK11シリーズ
¥7,000 ¥20,000 ¥25,000
VAIO Pro PA
VJPA11シリーズ
¥7,000 ¥22,000 ¥27,000
VAIO Pro PF
VJPF11シリーズ
¥5,000 ¥20,000 ¥25,000
VAIO Pro PG
VJPG31シリーズ
¥13,200 ¥19,200 ¥28,200
VAIO Pro PG
VJPG21シリーズ
¥8,100 ¥12,000 ¥18,000
VAIO Pro PG
VJPG14シリーズ
VJPG13シリーズ
¥7,000 ¥20,000 ¥25,000
VAIO Pro PG
VJPG11シリーズ
¥5,000 ¥19,000 ¥25,000
VAIO Pro PH
VJPH23シリーズ
¥8,100 ¥12,000 ¥18,000
VAIO Pro PH
VJPH22シリーズ
¥7,000 ¥20,000 ¥25,000
VAIO Pro PH
VJPH21シリーズ
¥7,000 ¥20,000 ¥25,000
VAIO Pro PH
VJPH11シリーズ
¥5,000 ¥17,000 ¥22,000
VAIO Pro 11 | mk2
VJP112シリーズ
¥5,000 ¥17,000 ¥22,000
VAIO Pro 13 | mk3
VJP133シリーズ
¥5,000 ¥20,000 ¥25,000
延長サポートプランに加えて、破損・水漏れといった偶発的な事故に対応する「あんしんサポート」プラン
VAIOパソコン
3年あんしんサポート
VAIOパソコン
4年あんしんサポート
VAIOパソコン
5年あんしんサポート
VAIO Pro BM
VJBM11シリーズ
¥18,000 ¥25,200 ¥36,000
VAIO Pro BK
VJBK11シリーズ
¥18,000 ¥25,200 ¥36,000
VAIO Pro Z
VJPZ11シリーズ
¥22,800 ¥33,600 ¥43,200
VAIO Pro PJ
VJPJ23シリーズ
¥21,000 ¥31,200 ¥39,000
VAIO Pro PJ
VJPJ22シリーズ
VJPJ21シリーズ
¥14,100 ¥21,000 ¥27,000
VAIO Pro PJ
VJPJ13シリーズ
VJPJ11シリーズ
¥14,000 ¥38,000 ¥42,000
VAIO Pro PK
VJPK23シリーズ
¥21,000 ¥31,200 ¥39,000
VAIO Pro PK
VJPK22シリーズ
VJPK21シリーズ
¥14,100 ¥21,000 ¥27,000
VAIO Pro PK
VJPK13シリーズ
¥14,000 ¥38,000 ¥42,000
VAIO Pro PK
VJPK11シリーズ
¥13,000 ¥42,000 ¥47,000
VAIO Pro PA
VJPA11シリーズ
¥15,000 ¥44,000 ¥49,000
VAIO Pro PF
VJPF11シリーズ
¥13,000 ¥40,000 ¥45,000
VAIO Pro PG
VJPG31シリーズ
¥21,000 ¥31,200 ¥39,000
VAIO Pro PG
VJPG21シリーズ
¥14,100 ¥21,000 ¥27,000
VAIO Pro PG
VJPG14シリーズ
VJPG13シリーズ
¥14,000 ¥38,000 ¥42,000
VAIO Pro PG
VJPG11シリーズ
¥13,000 ¥39,000 ¥47,000
VAIO Pro PH
VJPH23シリーズ
¥14,100 ¥21,000 ¥27,000
VAIO Pro PH
VJPH22シリーズ
VJPH21シリーズ
¥14,000 ¥38,000 ¥42,000
VAIO Pro PH
VJPH11シリーズ
¥12,000 ¥33,000 ¥38,000
VAIO Pro 11 | mk2
VJP112シリーズ
¥12,000 ¥34,000 ¥39,000
VAIO Pro 13 | mk3
VJP133シリーズ
¥12,000 ¥42,000 ¥47,000

オプション

ご指定の場所までサービスエンジニアがお伺いして修理を行う「オンサイトサポート」
VAIOパソコン3年オンサイトサポート ¥15,000
VAIOパソコン4年オンサイトサポート ¥20,000
VAIOパソコン5年オンサイトサポート ¥25,000
VAIO Phone Biz / VAIO Phone A
メーカー保証(1年間)に加え、破損・水濡れといった偶発的な事故に対応する「あんしんサポート」プラン
VAIOスマートフォンあんしんサポート(1年タイプ) ¥5,480
VAIOスマートフォンあんしんサポート(2年タイプ) ¥10,960

価格・対応機種一覧

2021年5月発表以降の製品について掲載。それ以前の製品への対応はお問い合わせください。

名称 概要 標準価格
故障ディスク返却不要サービス オンサイト修理時に交換した故障ディスクをその場でお客様にお渡しするサービスです。お客様事業所から持ち出すことをしませんので、お客様のデータのセキュリティが守られます。 別途お見積り
SSD換装サービス 容量アップした新品SSDへ交換する修理サービスです。購入時に選択したSSDの容量では、空き容量が少なくなってきたと感じたら、このサービスをご利用ください。
※VAIO株式会社 直販限定のサービスです。
別途お見積り
バッテリー交換サービス 新品バッテリーパックへ交換する修理サービスです。バッテリーは充電回数、使用期間により少しずつ充電能力が低下します。バッテリーの駆動時間が短くなったと感じたら、このサービスをご利用ください。 お預かり交換:¥24,000
オンサイト交換:¥72,000
5台まとめてオンサイト交換:¥151,000
キーボード交換サービス 長期使用により、キートップの汚れやテカリ、入力感度が劣化した部品を新品にリペアします。 お預かり交換:¥39,000
オンサイト交換:¥82,000
5台まとめてオンサイト交換:¥201,000
外装交換サービス 長期使用により、天板やパームレストなどの、汚れやテカリ、傷、日焼けで劣化した外装を新品にリペアします。
※契約内容により交換範囲は異なります
別途お見積り
PC延長保証 パソコンは「延長」と「あんしん」ふたつのプランからお選びいただけます。さらに「オンサイトサポート」のオプションもご用意。スマートフォンは「あんしん」プランをご用意しております。 別表
VAIOは出荷前に全数国内検査を実施。
“安曇野FINISH”が高品質を約束します。
Core™ i7 プロセッサー

インテル® Core™ プロセッサー・ファミリー
Intel Inside® 圧倒的なパフォーマンスを

Intel、インテル、Intel ロゴ、Intel Inside、Intel Inside ロゴ、Intel Atom、Intel Atom Inside、Intel Core、Core Inside、Intel vPro、vPro Inside、Celeron、Celeron Inside、Itanium、Itanium Inside、Pentium、Pentium Inside、Xeon、Xeon Phi、Xeon Inside、Ultrabook、Iris は、アメリカ合衆国および/またはその他の国における Intel Corporation の商標です。

※本ページに記載されているシステム名、製品名は、一般に各開発メーカーの「登録商標あるいは商標」です。