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保守/保証

VAIOなら
“安心”です

VAIOは、設計、製造からサポートまでをワンストップで対応。
発生した問題を長野県・安曇野本社で迅速に、根本から解決します。

サービス一覧

故障ディスク返却不要サービス

オンサイト修理時に交換した故障ディスクをその場でお客様にお渡しするサービスです。お客様事業所から持ち出すことをしませんので、お客様のデータのセキュリティーが守られます。

SSD換装サービス

容量アップした新品SSDへ交換する修理サービスです。購入時に選択したSSDの容量では、空き容量が少なくなってきたと感じたら、このサービスをご利用ください。

バッテリー交換サービス

新品バッテリーパックへ交換する修理サービスです。バッテリーは充電回数、使用期間により少しずつ充電能力が低下します。バッテリーの駆動時間が短くなったと感じたら、このサービスをご利用ください。

VAIO株式会社直販限定 延長保証プラン

ビジネス使用だからこそ、万全の備えを。
メーカー保証(1年間)の修理規定に準じた長期保証など、各種プランをご用意しております。

VAIO株式会社 直販のプランです。
販売会社より提供されるプランは 各販売会社にお問い合わせください。

パソコン

延長とあんしん、ふたつのプラン

メーカー保証(1年間)の修理規定に準じた「延長サポート」プラン
VAIO
Pro PJ
VAIO
Pro PH
VAIO
Pro PK
VAIO
Pro PA
VAIO
Pro PF
VAIO
Pro PG
VAIO
Pro PH
2017年9月発売モデル
VAIO
Pro 11| mk2
VAIO
Pro 13| mk3
VAIOパソコン3年延長サポート
¥7,000 ¥7,000 ¥5,000 ¥7,000 ¥5,000 ¥5,000 ¥5,000 ¥5,000 ¥5,000
VAIOパソコン4年延長サポート
¥20,000 ¥20,000 ¥20,000 ¥22,000 ¥20,000 ¥19,000 ¥17,000 ¥17,000 ¥20,000
延長サポートプランに加えて、破損・水漏れといった偶発的な事故に対応する「安心サポート」プラン
VAIO
Pro PJ
VAIO
Pro PH
VAIO
Pro PK
VAIO
Pro PA
VAIO
Pro PF
VAIO
Pro PG
VAIO
Pro PH
2017年9月発売モデル
VAIO
Pro 11| mk2
VAIO
Pro 13| mk3
VAIOパソコン3年あんしんサポート
¥14,000 ¥14,000 ¥13,000 ¥15,000 ¥13,000 ¥13,000 ¥12,000 ¥12,000 ¥13,000
VAIOパソコン4年あんしんサポート
¥38,000 ¥38,000 ¥42,000 ¥44,000 ¥40,000 ¥39,000 ¥33,000 ¥34,000 ¥42,000

オプション

ご指定の場所までサービスエンジニアがお伺いして修理を行う「オンサイトサポート」
VAIOパソコン3年オンサイトサポート ¥15,000
VAIOパソコン4年オンサイトサポート ¥20,000
VAIO Phone Biz / VAIO Phone A
メーカー保証(1年間)に加え、破損・水濡れといった偶発的な事故に対応する「あんしんサポート」プラン
VAIOスマートフォンあんしんサポート(1年タイプ) ¥5,480
VAIOスマートフォンあんしんサポート(2年タイプ) ¥10,960

価格・対応機種一覧

2015年12月発表以降の製品について掲載。それ以前の製品への対応は、お問い合わせください。

名称 概要 標準価格
故障ディスク返却不要サービス オンサイト修理時に交換した故障ディスクをその場でお客様にお渡しするサービスです。お客様事業所から持ち出すことをしませんので、お客様のデータのセキュリティが守られます。 別途お見積り
SSD換装サービス 容量アップした新品SSDへ交換する修理サービスです。購入時に選択したSSDの容量では、空き容量が少なくなってきたと感じたら、このサービスをご利用ください。
※VAIO株式会社 直販限定のサービスです。
別途お見積り
バッテリー交換サービス 新品バッテリーパックへ交換する修理サービスです。バッテリーは充電回数、使用期間により少しずつ充電能力が低下します。バッテリーの駆動時間が短くなったと感じたら、このサービスをご利用ください。 ¥15,000
VAIO株式会社直販限定「延長サポート」 パソコンは「延長」と「あんしん」ふたつのプランからお選びいただけます。さらに「オンサイトサポート」のオプションもご用意。スマートフォンは「あんしん」プランをご用意しております。 別表

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法人営業部インサイドセールス
050-3033-5160
※月~金 9:00~17:30(12:00~13:00を除く)
土日祝日:休業
VAIOは出荷前に全数国内検査を実施。
“安曇野FINISH”が高品質を約束します。
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※本ページに記載されているシステム名、製品名は、一般に各開発メーカーの「登録商標あるいは商標」です。

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